Туроператор «Пегас Туристик» на следующей неделе закрывает свои собственные офисы продаж в связи с объявленной неделей «карантинных» каникул. «Во исполнение Указа Президента России № 206 от 25 марта 2020 года «Об объявлении в Российской Федерации нерабочих дней» с целью предотвращения угрозы быстрого распространения коронавирусной инфекции офисы турфирм, работающих под брендом PEGAS Touristik, с 30 марта по 05 апреля 2020 года будут закрыты», - сообщил туроператор.
Туристов, соответственно, просят обращаться в компанию, начиная с 06 апреля 2020 г., когда и если «карантинная неделя» подойдет к концу.
Но что делать туристам, которые купили тур на будущие заезды, и хотят вернуть свои деньги обратно? Для этого адвокаты Димитрий Морозов и Олег Бауков, специализирующиеся на проблемах туристического рынка, рекомендуют туристам использовать следующий алгоритм действий (а турагентствам рекомендуется помогать в этом туристам, чтобы не оказаться «крайними» в вопросе взыскания средств)